Stratégies, fondamentaux et pilotage de la communication externe Cette formation permet aux professionnels du secteur sanitaire et médico-social de construire une stratégie de communication externe cohérente avec le projet d’établissement. Elle apporte des méthodes pour identifier les publics cibles et adapter les messages aux différents partenaires et usagers. Les participants apprennent à piloter et évaluer des actions de communication efficaces. Des outils concrets (print, digital, relations presse) sont présentés pour structurer une communication professionnelle. À l’issue, les participants sont en mesure de valoriser l’image de leur établissement et d’anticiper les situations sensibles.