Le Bien-être au travail est une dimension assez récente en France. Les Pays scandinaves et l’Angleterre en sont les précurseurs. S’il ne fait aucun doute qu’il « fait bon travailler » dans une ambiance de travail sereine, le Bien-être au travail a longtemps été décrié comme une approche non conventionnelle, donc ni valorisée, ni traitée dans l’organisation même du travail. Ces dernières années, la sinistralité des métiers du soin et de l’accompagnement, les études sur le coût du désengagement au travail ont démontré la place incontournable de la prévention en matière de Bien-être au travail au sein des ESSMS, et notamment ceux qui accompagnent les publics les plus fragiles, tels que l’EHPAD. Le Grand âge et l’Autonomie sont reconnus « Grande cause nationale 2023 », l’accent est alors mis sur la Bientraitance des personnes âgées. Mais qu’en est-il de leurs soignants du quotidien en EHPAD ?Aujourd’hui, on le sait, pour bien accompagner la personne âgée fragilisée, il est essentiel, au préalable, que l’accompagnant.e se sente bien et protégé.e sur son lieu de travail. En EHPAD, la prévention des Risques Psycho-Sociaux (RPS) est un enjeu primordial. Le Bien-être au travail prend alors tout son sens. Il s’agit de co-construire une démarche « qui permette à la fois de réduire les risques psychosociaux et d’agir sur le climat collectif »* d’une équipe pluriprofessionnelle, en impliquant la responsabilité professionnelle individuelle.*Source : Institut Nationale de Recherche et de Sécurité – INRS
Bientraiter, c’est à la fois une intention positive (aller vers le mieux pour une personne) et un ou des actes concrets pour la réaliser. C’est développer ses compétences psychosociales afin de renforcer sa capacité à prendre soin de l’autre dans les meilleurs conditions possibles. La démarche de bientraitance vise à rendre les organisations plus respectueuses des besoins et des attentes des usagers. Cette formation concrète et participative guide les stagiaires vers des outils de prévention de la maltraitance et de promotion de la bientraitance. Lien vers l’élément
La démarche de bientraitance ne peut être désarticulée d’un travail institutionnel, et cela est d’autant plus vrai que la nouvelle Evaluation HAS, obligatoire pour tous les établissements sociaux et médico-sociaux en a consacré une thématique entière. Le projet d’établissement ou de service en est le garant. Bienque chaque professionnel en soit conscient et le mette en oeuvre au quotidien, il s’agit tout autant d’un traval collectif, requestionné régulirement. Cette formation vous permettra de créer ou recréer un collectif autour de ces notions de bientraitance et d’éthique et de remettre les pratiques au coeur de votre reflexion.
L’éthique, c’est quoi? Socrate disait : « « L’éthique est la capacité à prendre une décision juste et efficace dans une situation donnée, en respectant les acteurs de la situation »C’est une démarche à la fois philosophique et professionnelle. C’est mettre du sens à notre pratique avec humanité, réflexivité et justesse pour respecter la personne soignée dans sa globalité. C’est se positionner en individuellement et collectivement pour répondre de manière pragmatique aux aspects réglementaires du « prendre soin ». Lien vers l’élément
Nos mécanismes de communication nous renvoient bien souvent à notre vécu, notre histoire… Nous nous construisons avec des schémas, des injonctions, des représentations… Et parfois nous n’avons pas toujours la bonne méthode pour interagir dans nos relations avec les autres. Non pas par manque d’envie ni par mauvaise intention, mais essentiellement par manque de connaissance sur soi, sur nos besoins et notre façon d’accueillir l’information et d’identifier nos propres émotions. La communication bienveillante nous apporte une méthode de communication simple et structurée, applicable à différents contextes afin de faciliter les échanges. Vous en sortirez grandis et chargés d’outils pour enrichir de manière empathique et bienveillante vos relations humaines
Dans le but d’améliorer et de recréer du lien dans les relations au sein de vos équipes, nous vous proposons une formation autour de mises en situation, de situations concrètes, de terrain. Accompagné d’un comédien, cette journée permettra à vos équipes de retrouver de l’écoute et de la confiance en soi. Sortir du cadre habituel, se confronter à soi et ses collègues dans la bienveillance. N’hésitez plus!
Le rôle de l’institution est de faciliter les relations entre les professionnels et les familles. Il n’est malheureusement pas aisé de maintenir le lien quand le placement de son proche est vu comme une véritable souffrance. Comment faire face aux questionnements et angoisses des familles et ne pas laisser la distance prendre le pas?Cette formation vise à instaurer une dynamique de confiance avec les familles en favorisant les échanges et en leur proposant d’être actrices du parcours de leurs proches notamment par le biais des instances et des réunions.
La qualité des soins et la sécurité des patients ne s’appuient pas seulement sur une affaire de connaissances et de compétences individuelles. Il est aujourd’hui admis et reconnu que l’organisation des services, des équipes et des soins repose sur la capacité des acteurs à travailler ensemble et efficacement. Cette formation vous permettra de redéfinir les rôles et postures de chacun, en lien avec les obligations réglementaires et la posture managériale de l’infirmière.
Au quotidien, les soignants font face à une multitude de stimulus vecteurs de stress et d’épuisement. Cela passe par les tâches répétées et difficiles, la gestion des conflits, les demandes des résidents mais aussi des familles… Combinés à leur gestion quotidienne personnelle, la charge mentale augmente et l’épuisement se faire sentir. Comment faire face aux situations de stress? Comment réagir sans s’épuiser au quotidien?Cette formation ressource et créative va vous permettre d’obtenir les clés pour garder le contrôle sur les situations à risques par le biais d’exercices et d’activités centrés sur vos besoins.
Les transmissions ciblées représentent une méthode indispensable dans l’organisation d’un établissement, permettant de comprendre rapidement la situation d’un patient, de suivre l’évolution de son état de santé et de visualiser les soins indispensables à dispenser. Savoir ce que chacun doit noter, selon quelle logique et avec quels objectifs, permettra aux professionnels de travailler efficacement, gagner du temps en étant surtout utiles et efficaces dans la prise en charge. Cette formation permettra aux participants d’organiser cette partie du dossier de soins en instaurant un langage commun à tous les professionnels, indispensable à la personne accompagnée.
Aujourd’hui, un grand nombre de personnes ont des difficultés à lire et à comprendre l’information nécessaire à leur vie au quotidien…En 2009, l’association Inclusion Europe, en partenariat avec 8 pays européens, crée le langage Facile à Lire et à Comprendre (FALC). Les personnes en situation de handicap mental et déficience intellectuelle sont les premières concernées, mais il a été démontré que ce mode de communication était tout aussi adapté à différents publics : personnes en situation de handicap mental, dyslexiques, malvoyantes, âgées ou maîtrisant mal le français…Cette formation vous permettra de découvrir un nouvel outil, véritable ressource pour les établissements et services médico-sociaux, soucieux de rendre accessibles les informations destinées aux personnes accompagnées et à leurs proches.
Obtenir la confiance des usagers représente un élément indispensable dans la prise en charge et l’accompagnement. Respecter la vie privée dans les établissements et au sein des services tout en assurant une coordination indispensable peut parfois poser questions au sein des équipes. Assurer la qualité de la prise en charge passe ainsi par des règles de communication. Dans quelles limites ? sur quelles informations est-il possible d’échanger? Cette formation vise à vous accompagner à évoluer dans votre pratique dans le respect des droits du patient et de la loi.
Malheureusement il est encore fréquent de rencontrer des problématiques de violences et de harcèlement au sein de son institution. En être témoin sans agir est tout aussi grave que d’en être victime. Dans un contexte de soin où la bienveillance et l’empathie sont de rigueur, ces agissement ne doivent pas avoir lieu et sont à bannir. Bien souvent il est difficile d’identifier à quel moment les limites sont franchies, à quel moment le terme « harcèlement » peut être évoqué et vers qui se tourner pour en parler. Dans cette formation vous pourrez librement en échanger et le formateur saura vous donner toutes les clés pour faire face à cette problématique.
Cette formation vise à renforcer la compréhension et l’application des principes de la laïcité dans le secteur médico-social et sanitaire. Cela inclut, la liberté de conscience, l’égalité devant la loi et la séparation des institutions publiques et des organisations religieuses. Outre la visée informationnelle et réglementaire, cette formation permet aux acteurs/référents de bénéficier d’outils pour appliquer ces principes dans des situations professionnelles concrètes en favorisant le dialogue et la pédagogie afin de promouvoir le vivre-ensemble.
Ce programme va permettre aux apprenants de mieux comprendre les mécanismes émotionnels liés au stress et à l’épuisement. Il vise à développer des stratégies de régulation émotionnelle efficaces en identifiant les risques psychosociaux pouvant conduire burn-out. L’idée de ces deux journées, est de favoriser le bien-être et la résilience au travail grâce à de multiples outils que notre formatrice saura vous apporter tout au long de la formation.
Stratégies, fondamentaux et pilotage de la communication externe Cette formation permet aux professionnels du secteur sanitaire et médico-social de construire une stratégie de communication externe cohérente avec le projet d’établissement. Elle apporte des méthodes pour identifier les publics cibles et adapter les messages aux différents partenaires et usagers. Les participants apprennent à piloter et évaluer des actions de communication efficaces. Des outils concrets (print, digital, relations presse) sont présentés pour structurer une communication professionnelle. À l’issue, les participants sont en mesure de valoriser l’image de leur établissement et d’anticiper les situations sensibles.
Cette formation a pour but d’améliorer la communication inter-équipe durant les situations d’urgence obstétricale, afin de renforcer la sécurité des patientes et l’efficacité des interventions. Dans un contexte où chaque seconde compte, la qualité de la transmission d’information, la coordination des professionnels et l’anticipation collective jouent un rôle essentiel pour limiter les risques, fluidifier les actions et soutenir un travail collaboratif performant. À travers des apports théoriques, des exercices pratiques, des mises en situation et l’intégration d’outils issus des facteurs humains et du management de crise, les sages-femmes participants apprendront à : Communiquer de manière claire, concise et structurée en situation critique. Travailler efficacement avec l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale (obstétriciens, anesthésistes, pédiatres, auxiliaires). Développer un leadership adapté à l’urgence. Repérer et éviter les erreurs de communication les plus fréquentes. Mettre en place des protocoles et automatismes de communication sécurisants. Cette formation propose une approche concrète, centrée sur les pratiques professionnelles, et s’appuie sur des scénarios inspirés de situations réelles rencontrées en salle de naissance.
Méthodologie de réflexion éthique en établissement médico-social Cette formation permet d’acquérir les repères fondamentaux de l’éthique et de les distinguer de la morale, du droit et de la déontologie. Elle vise à identifier les enjeux éthiques propres au secteur médico-social et à reconnaître les situations professionnelles complexes ou problématiques. Les participants s’approprieront une méthodologie structurée de réflexion éthique et comprendront le rôle et le fonctionnement d’un espace éthique. La formation favorise l’adoption d’une posture éthique fondée sur l’écoute, le respect et la pluralité des points de vue, transposable au quotidien et au sein des instances éthiques de l’établissement.
Comprendre, repérer et accompagner les femmes victimes de violence Cette formation a pour but de permettre aux professionnels du médico-social de mieux comprendre les mécanismes des violences faites aux femmes et leurs impacts psycho-traumatiques. Elle vise à renforcer leur capacité à repérer les situations de violence, à évaluer le niveau de danger et à adopter une posture professionnelle adaptée. Sur deux jours, les participants acquièrent des repères juridiques et des outils concrets pour orienter efficacement les victimes vers les dispositifs existants. La formation favorise également le travail en réseau et la coordination partenariale. À l’issue du parcours, les professionnels sont en mesure d’agir de façon sécurisante, éthique et structurée face aux situations de violences
