La démarche qualité d’un établissement de santé est un outil indispensable, pour la Direction, les équipes de professionnels et le patient lui-même. Privé ou public, quelle que soit sa taille, mesurer la qualité de ses prestations permet de répondre aux enjeux de qualité et de sécurité des soins.
Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux de la certification, de la préparer au mieux et de rester engagé dans une démarche d’amélioration continue.