Réaliser un accueil de qualité dès le premier jour de l’entrée de l’usager. Vous identifierez les enjeux de l’accueil dans le parcours de soins et acquerrez les bonnes pratiques de l’accueil physique et relationnel.
Vous apprendrez à maîtriser les démarches administratives et médicales liées à l’admission, en assurant la sécurité de la prise en charge et le respect du secret professionnel.
