Cette formation a pour but de renforcer la capacité des professionnels d’un centre hospitalier à prévenir, identifier et gérer les risques liés aux intrusions malveillantes et aux attaques, tout en garantissant la sécurité des patients, des usagers et des équipes. Elle vise à développer une culture partagée de la sécurité, en permettant aux participants de comprendre les menaces spécifiques au milieu hospitalier, d’adopter les bons comportements de vigilance, de connaître les conduites à tenir avant, pendant et après un événement grave, et de s’inscrire efficacement dans l’organisation interne et les dispositifs nationaux de gestion de crise. La formation intègre également une approche opérationnelle de la gestion de crise et des conflits, afin de savoir faire face au stress, aux comportements agressifs et aux tensions internes ou externes, de communiquer de manière adaptée en situation dégradée et de contribuer au retour à la normale après un événement critique.